Умови повернення коштів
Ці умови визначають порядок скасування реєстрації та повернення коштів за участь у міжнародній конференції офтальмологів «ГЛАУКОМА+2026», а також за додаткові послуги, придбані через сайт.
1. Загальні положення
Оплата реєстрації на конференцію, онлайн-участі, майстер-класів та інших послуг здійснюється на умовах, зазначених під час оформлення відповідної реєстрації.
Сплатою вартості послуги учасник підтверджує, що ознайомився з умовами участі та правилами повернення коштів.
Послуги надаються відповідно до програми та умов проведення конференції «ГЛАУКОМА+2026», яка відбудеться 09–10 жовтня 2026 року в м. Києві.
2. Скасування участі та повернення коштів
Учасник має право звернутися із заявою про скасування реєстрації та повернення коштів за ненадані послуги.
Заява на повернення коштів подається до початку відповідного заходу в письмовій формі на контактні дані організатора.
У заяві необхідно зазначити:
- ПІБ учасника;
- назву придбаної послуги;
- дату та номер реєстрації / замовлення, якщо вони є;
- суму оплати;
- причину звернення;
- реквізити для повернення коштів;
- контактний номер телефону та адресу електронної пошти.
3. Умови повернення
Участь у конференції
У разі скасування участі до початку конференції кошти за ненадані послуги можуть бути повернуті за умови подання відповідної заяви та з урахуванням фактично понесених організатором витрат, якщо такі витрати передбачені умовами договору.
Після початку конференції повернення коштів за вже надану послугу не здійснюється.
Онлайн-участь
У разі скасування онлайн-участі до моменту початку трансляції учасник може звернутися із заявою про повернення коштів за ненадану послугу.
Після початку онлайн-трансляції послуга вважається такою, що почала надаватися, тому повернення коштів здійснюється з урахуванням обсягу фактично наданої послуги.
Майстер-класи
Для майстер-класів діють окремі умови реєстрації та повернення коштів, якщо вони встановлені організатором відповідного майстер-класу.
У разі ненадання майстер-класу з вини організатора сплачені за нього кошти підлягають поверненню або можуть бути зараховані за домовленістю сторін в рахунок іншої послуги.
Дружня вечеря
У разі скасування участі у дружній вечері до її початку учасник може звернутися із заявою про повернення коштів.
Після початку заходу повернення коштів за ненадану частину послуги не здійснюється.
4. Якщо захід скасовано або перенесено
У разі скасування конференції, майстер-класу або іншого оплаченого заходу з ініціативи організатора учаснику може бути запропоновано:
- перенесення участі на нову дату;
- заміну на іншу аналогічну послугу;
- повернення коштів за ненадані послуги.
Якщо захід переноситься на іншу дату, учасник може обрати запропонований організатором варіант або звернутися щодо повернення коштів за ненадані послуги.
5. Порядок оформлення повернення
Для оформлення повернення необхідно звернутися до організатора за контактними даними:
Технічний організатор: ФОП Коротченко В.Є.
Мобільний телефон: +380 (66) 616 65 22
При зверненні необхідно вказати ПІБ учасника та надати підтвердження здійснення оплати.
Повернення коштів здійснюється на платіжний засіб, з якого була здійснена оплата, або іншим погодженим із учасником способом, якщо це допускається законодавством та технічними можливостями платіжної системи.
Строк повернення коштів визначається відповідно до чинного законодавства України та умов договору.
6. Якщо послуга не була надана
Якщо оплачена послуга не була надана з вини організатора, учасник має право звернутися щодо повернення вартості ненаданої послуги.
У разі часткового надання послуги сума повернення визначається пропорційно вартості ненаданої частини, якщо інше не передбачено договором.
Закон України «Про захист прав споживачів» передбачає право споживача вимагати належного виконання договору про надання послуг та, у визначених законом випадках, відмовитися від договору.
7. Контактна інформація
З усіх питань щодо скасування реєстрації та повернення коштів звертайтеся:
ФОП Коротченко В.Є.
Моб.: +380 (66) 616 65 22